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感恩走心实习报告

频道:实习报告     时间:2018.08.25     字数:1813

实习报告

第一·报告

记得小的时候,

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长辈们经常给我说的一句话:“好男儿志在四方”,

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直到现在仍牢记于心。 DiyiBaogao.com

长这么大了, 第一·报告

我也想做一回“好男儿”。

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过年的时候,

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倔强着要去远方锻炼自己, 第(di)一(yi)报(bao)告(gao)

虽然父母不同意, 第(di)一(yi)报(bao)告(gao)

但是到了最后还是被我说服。 第一报告(DiYiBaoGao.com)

 

第一·报告

考试结束后, 第一www.diyiBaoGao.com报告

就收拾着行囊, 第一·报告

和同行的几位小伙伴一起踏上了南方的城市里, 第一报告(DiYiBaoGao.com)

对那里很陌生。 WWW.diyibaogao.COM

不知道会遇到什么样的人, DiyiBaogao.com

遇到什么样的事情, WWW.diyibaogao.COM

这似乎都很神秘,

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一切都是未知,

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似乎等待着我去发现。

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第一次出远门,

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内心其实还是挺向往的,

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因为别人都体验过的,

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我没有就是一种缺失,在大巴车上兴奋的度过一夜,第二天早上被拉到了一个偏僻的园区。这就是故事的开始…… 第一报告(DiYiBaoGao.com)

 

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下车之后被一位“中介”拉到了一个小屋里,

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然后经过简单的交代就被送到了电子厂里,

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闹腾了半天, ww w.diyibaogao.co m

签完合同, 第一报告(DiYiBaoGao.com)

就排队去吃饭,

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第一次见到这么无味的饭菜, Www.diyibaogao.Com

实在难以下咽,

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不过还是勉强吃了几口。

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饭后就开始分配宿舍,

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木板床, 第一报告(DiYiBaoGao.com)

小矮楼, 第一www.diyiBaoGao.com报告

条件简直差的不行。 Www.diyibaogao.Com

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晚饭后, ww w.diyibaogao.co m

小伙伴们一起商量,

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都觉得自己被坑了,

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然后就决定“跳槽”,

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不过中间把我们身份证扣留了, ww w.diyibaogao.co m

被逼无奈, ww w.diyibaogao.co m

只好报警,

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第二天警察来解决之后顺利拿到身份证,

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但是又无去处,

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只好给在苏州哥打电话,

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然后给他求助之后, Www.diyibaogao.Com

我们又被另一个中介带到了另一个地方, DiyiBaogao.com

这种滋味就像是被“贩卖”了一样。

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不过好在换了一个工作地点, 第(di)一(yi)报(bao)告(gao)

不是在电子厂, diyi baogao.com

而是进了一家外企,

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当客服。

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如果用一句诗来形容,

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那就是“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,

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到现在还是暗中偷笑。 WWW.diyibaogao.COM

因为进的是一家外企, diyibaogao. com

电脑系统都是英文版的, diyibaogao. com

在HR面试之后, 第一www.diyiBaoGao.com报告

瞬间心中就有一种想法, DiyiBaogao.com

“回学校之后一定要好好学习英语,因为英语实在是太重要了。” ww w.diyibaogao.co m

面试之后, WWW.diyibaogao.COM

主管告诉我们做的是回邮件的工作,

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也就是客服职业, diyibaogao. com

对照着自己的专业,

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想想还是挺合适的, ww w.diyibaogao.co m

也是自己以后工作必定要经历的一个岗位,

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所以也是以认真的态度对待这个工作的。

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因为我们是寒假工, Www.diyibaogao.Com

一共在这个呆的不超过40天,

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但是这个并不会降低培训的质量,

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这家公司十分注重服务的质量, DiyiBaogao.com

不禁让我感到敬佩, WWW.diyibaogao.COM

能够花费大量的培训费也要把质量提上去, 第(di)一(yi)报(bao)告(gao)

我想这也是这家公司能够成为全球性大公司的魅力所在。 DiyiBaogao.com

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有压力才有动力, DiyiBaogao.com

虽然公司对于我们寒假工不是很苛刻, diyi baogao.com

但是自己还是有些压力的。 第一·报告

因为想要提供工作效率, 第一报告(DiYiBaoGao.com)

那么必须要背熟一些话术以及代码。 第一报告(DiYiBaoGao.com)

其实这些任务还是挺重的, 第一报告(DiYiBaoGao.com)

不过趁着下班时间很快就能够背会, WWW.diyibaogao.COM

所以只有逼自己一把, ww w.diyibaogao.co m

才能够激发自己的潜能, 第一·报告

原来我也是可以的。

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如果你问我工作累不累, diyibaogao. com

那我可以肯定的告诉你不累, 第一报告(DiYiBaoGao.com)

但是需要你足够的耐心。

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面对这顾客发来的邮件, ww w.diyibaogao.co m

里面包含着各种疑问, Www.diyibaogao.Com

有的真的让你哭笑不得, diyibaogao. com

不过,

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作为一名合格的客服,

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我们要用很恭敬,

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很专业,

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很耐心的话语来给乘客解答,

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直到顾客的疑问解决为止。 Www.diyibaogao.Com

 

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只有耐心还不够,

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还需要你有足够的细心。 diyi baogao.com

在与顾客回邮件的话语中,

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是不准出现一个错别字, WWW.diyibaogao.COM

更不能用问号, WWW.diyibaogao.COM

还要少用感叹号, 第一报告(DiYiBaoGao.com)

我问组长为什么,

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她说:

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这也是给予客户更好的体验, 第一·报告

表达对乘客的尊敬。 Www.diyibaogao.Com

一个月下来,

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我发现自己粗心大意的坏毛病的确改了不少。 Www.diyibaogao.Com

同时我也感叹了一下中华文化的博大精深。 第一www.diyiBaoGao.com报告

 

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除了耐心和信心, WWW.diyibaogao.COM

我们还要有一颗包容的心, 第一·报告

因为在一些乘客发来的邮件中,

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其中不乏包含骂人的粗言脏语,

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不过此时,

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你还是要很客气的去和乘客解决问题, diyi baogao.com

而不能持用抵抗的情绪, WWW.diyibaogao.COM

更不能以粗言脏语回复过去。

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耐心、细心、宽容, 第一·报告

是我在此次活动中学到的三个名词, DiyiBaogao.com

这次宝贵的实践活动真是具有很重要的意义,

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对以后的职场发展也是做一铺垫。 ww w.diyibaogao.co m

 

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四十天的实习生涯在学习中匆忙度过, diyi baogao.com

到了走的那天,

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我并没有想象中的那份激动, 第一报告(DiYiBaoGao.com)

而是有些不舍, ww w.diyibaogao.co m

不舍这里的人。

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在这里, 第一www.diyiBaoGao.com报告

遇到了带我们做单子的俩位哥哥、四位姐姐, diyibaogao. com

在成长的路上, diyi baogao.com

他们拉着我们前进。

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在走的那天, WWW.diyibaogao.COM

和各位哥哥姐姐一一告别,

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并互相留下的联系方式。

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第一·报告

用三个词语为此次实践活动结尾:

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感动、感恩、感谢。 Www.diyibaogao.Com

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